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GUTSCHEINE Fragen & Antworten Fetish-Shop Fetischladen CH

Gutscheine Fragen & Antworten Fetish-Shop Fetischladen CH:

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Gutscheine kaufen:
Gutscheine können wie normale Artikel in unserem Fetish-Shop gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.
Wie man Gutscheine versendet:
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers und eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden) sowie eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.
Mit Gutscheinen einkaufen:
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.
Gutscheine verbuchen:
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.
3. Wenn Sie als Gast bestellen, können Sie den Gutschein direkt beim Checkout in das entsprechende Feld eingeben.
Bei unverhofften Problemen:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info at fetishladen.ch. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihr Name, Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser (z.B. "Internet Explorer 6" oder "Firefox 1.5").
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Ein Gutschein oder Gutscheincode welchen Sie von uns erhalten, ist einmalig einlösbar und unbegrenzt gültig.
Mein Gutscheincode funktioniert nicht:
Wenn Sie den Gutscheincode bereits eingegeben haben, wird dieser auf Ihr Kundenkonto - oder beim Checkout - direkt auf die Bestellung verbucht. Falls Sie den Guthabenbetrag nicht in Ihrem Konto sehen, wird dies wahrscheinlich an Ihrem Browser liegen. Abhilfe schafft das Cache des Browsers zu leeren und / oder die Seite neu zu laden.
Versenden Sie auch gedruckte Gutscheine?
Nein, wir versenden keine gedruckten Gutscheine. Jeder Gutschein wird elektronisch per Email als einmaliger Code versandt.
Sind verschiedene Gutscheine / Codes kumulierbar?
Ja, Sie können Gutscheine kumulieren, jedoch nur mit einem Kundenkonto, auf welches Sie die verschiedenen Gutscheine als Guthaben verbuchen können. Wenn Sie als Gast bestellen, können Sie nur einen Gutscheincode beim Checkout eingeben.
 
Falls weitere Fragen bestehen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren - info - at - fetishladen.ch - wir werden so rasch wie möglich antworten! Machen Sie Ihren Freunden, Bekannten, Familie oder Lover's eine Freude und verschenken Sie Gutscheine vom Fetish-Shop Schweiz Fetischladen CH!fetischladen-schweiz-switzerland-suisse-svizzera.jpg
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